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Construir una "cultura digital" saludable y segura que difunda valores positivos

{VNA} • 21/09/2026 14:27

En la era digital, el ciberespacio se ha convertido en una parte esencial de la vida social, contribuyendo a crear un entorno de comunicación abierto, fomentar la creatividad, conectar a las comunidades y difundir conocimientos. Sin embargo, junto con todo lo positivo, también proliferan informaciones erróneas, contenidos nocivos y comportamientos que no se ajustan a las normas de conducta. Por ello, se espera que la promulgación por parte del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo de Vietnam del Código de Conducta Cultural en el entorno digital se convierta en un marco orientativo para el comportamiento de organizaciones y particulares en las plataformas en línea, contribuyendo así a elevar la conciencia de responsabilidad y difundir valores positivos de conducta en el espacio digital.

Un "nuevo espacio público"

La transformación digital ha creado un nuevo entorno cultural: el entorno digital, el entorno de Internet y el entorno virtual, que coexiste con el entorno físico en el que siempre hemos vivido y al que estamos acostumbrados. En los últimos años, el entorno digital de Vietnam ha experimentado un rápido desarrollo, tanto en términos de escala como de influencia. Según datos de la plataforma DataReportal, a finales de 2025 Vietnam contaba con aproximadamente 85,6 millones de usuarios de Internet (más del 84% de la población) y 79 millones de cuentas en redes sociales (cerca del 78% de la población), lo que sitúa al país entre los que registran las tasas de uso de redes sociales más elevadas de la región de Asia-Pacífico.

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A finales de 2025 Vietnam contaba con aproximadamente 85,6 millones de usuarios de Internet (más del 84% de la población) y 79 millones de cuentas en redes sociales (cerca del 78% de la población)

Estas cifras demuestran que el ciberespacio se ha convertido en una parte importante de la vida social. Hoy en día, el espacio digital no es solo un lugar para intercambiar información, sino también un "nuevo espacio público" en el que personas y organizaciones expresan sus opiniones, comparten conocimientos y contribuyen a configurar las corrientes de opinión pública. El ciberespacio también es un ámbito en el que particulares, organizaciones y empresas establecen transacciones comerciales, intercambian, compran y venden bienes y productos de consumo, promocionan sus marcas y satisfacen las necesidades de la vida cotidiana.

El surgimiento y rápido desarrollo de plataformas de redes sociales como Facebook, Zalo y TikTok ha provocado profundas transformaciones en las formas de comunicación y recepción de información en la sociedad vietnamita. En este entorno, la información se transmite casi instantáneamente, superando todas las barreras espaciales y temporales y creando un amplio espacio de interacción. Por ello, cada persona no solo es receptora de información, sino que también puede convertirse en una "editorial", con capacidad para difundir opiniones, imágenes y datos a miles, e incluso millones, de personas en un breve período de tiempo. Con una sólida infraestructura, un gran número de usuarios, el fuerte desarrollo de los servicios digitales, el respaldo de las políticas estatales y el dinamismo de las empresas, Vietnam está consolidando gradualmente su posición en la era digital, con miras a construir una sociedad digital integral y moderna.

Sin embargo, junto con las oportunidades de desarrollo, el entorno digital también plantea numerosos desafíos relacionados con las normas de conducta, la veracidad de la información y la responsabilidad social de los usuarios. Uno de ellos es el problema de las noticias falsas, las informaciones distorsionadas y las noticias que no se ajustan a la realidad. Estos contenidos no solo tergiversan y distorsionan las directrices y orientaciones del Partido, así como las políticas y leyes del Estado, sino que también erosionan la confianza social, socavan las normas éticas y generan desconcierto en la opinión pública. Más preocupante aún es que, con el rápido desarrollo de la inteligencia artificial (IA) y la tecnología deepfake, los productos falsificados son cada vez más sofisticados y difíciles de detectar, lo que plantea nuevos desafíos para la gestión y la orientación de la información.

Asimismo, resulta preocupante el aumento de contenidos ideológicos nocivos, sitios web "oscuros" que incitan a la violencia y al odio, así como videos que vulneran las buenas costumbres y corrompen la moral social. Con solo unos pocos clics, una información no verificada puede difundirse a una velocidad vertiginosa, ejerciendo una gran influencia sobre la opinión pública e incluso perjudicando la reputación de organizaciones y particulares. Cuando estas conductas se repiten y son imitadas por muchas personas sin una regulación adecuada, terminan convirtiéndose en hábitos y dando lugar a comportamientos incívicos e irresponsables en las redes sociales.

Hacia un entorno digital saludable y humano

Según Nguyen Thi Thanh Huyen, subdirectora del Departamento de Radiodifusión, Televisión e Información Electrónica, aunque Vietnam cuenta con importantes instrumentos jurídicos como las leyes de Ciberseguridad, de Propiedad Intelectual y de la Infancia, el conocimiento y el cumplimiento de estas normativas siguen siendo limitados. Muchos usuarios de Internet aún no son plenamente conscientes de su responsabilidad jurídica ni de las normas de conducta cultural, lo que da lugar a comportamientos inadecuados e incluso a infracciones de la ley.

Por ello, el Código de Conducta Cultural en el ciberespacio no es solo un documento complementario, sino también una importante herramienta para orientar los comportamientos, ayudar a formar hábitos positivos y establecer normas éticas de conducta y convivencia en el entorno digital, garantizando un espacio digital saludable y civilizado en el que se difundan valores positivos y humanitarios. Asimismo, contribuirá a preservar la identidad cultural nacional y a construir una "cultura digital vietnamita" profundamente arraigada en la identidad cultural del país.

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La regla de "conducta saludable" exige que los comportamientos y formas de interacción sean acordes con los valores éticos y culturales, así como con las buenas tradiciones del pueblo vietnamita.

Anteriormente, el Código de Conducta en las Redes Sociales, promulgado por el Ministerio de Información y Comunicaciones mediante la Decisión N.º 874/QĐ-BTTTT, con la fecha del 17 de junio de 2021, sentó las bases iniciales. Este código establece cuatro reglas generales aplicables a todos los usuarios: respeto y cumplimiento de la ley; conducta saludable; seguridad y protección de la información; y responsabilidad. En particular, la regla de "conducta saludable" exige que los comportamientos y formas de interacción sean acordes con los valores éticos y culturales, así como con las buenas tradiciones del pueblo vietnamita.

Sin embargo, ante el rápido desarrollo de la tecnología y el aumento de las amenazas cibernéticas, como los ciberataques, las estafas en línea y las filtraciones de datos personales, resulta necesario elaborar un código de conducta más integral, centrado especialmente en los aspectos de la cultura y la ética digitales. Se espera que el nuevo Código de Conducta, elaborado por el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo, se convierta en un marco más detallado para orientar los comportamientos y contribuya a mejorar las competencias y habilidades digitales de los ciudadanos.

Ciudadanos y turistas reciben información sobre las modalidades de estafa en línea. Foto: VNA

Uno de los aspectos destacados del Código de Conducta es que no solo hace hincapié en la responsabilidad de los usuarios individuales, sino que también establece requisitos para diversos grupos de actores, entre ellos: las organizaciones y empresas que prestan servicios de redes sociales y operan plataformas digitales, tanto nacionales como extranjeras; los proveedores de servicios de Internet; las agencias de prensa, las agencias de prensa que operan servicios de radiodifusión y televisión, las empresas de comunicación, los proveedores de servicios de publicidad y las empresas organizadoras de espectáculos artísticos; así como otras agencias, organizaciones y empresas. Esto refleja un enfoque integral, ya que la construcción de una cultura en el entorno digital no puede depender únicamente de la conciencia de cada individuo, sino que requiere la participación conjunta de todos los actores que intervienen en la creación, gestión y difusión de información en el ciberespacio.

El Artista Meritorio Luc Văn Tich interpreta canto Then y toca dan tinh (laúd de dos cuerdas) en una transmisión en directo en una plataforma de redes sociales. Foto: VNA

Un aspecto destacable del Código de Conducta es el establecimiento de principios fundamentales de comportamiento. Según estos principios, todas las personas y organizaciones que participen en el entorno digital deben cumplir las leyes de Vietnam; respetar los derechos y legítimos intereses de otras organizaciones y personas; comportarse de manera civilizada y cortés; respetar los valores culturales y éticos, así como las buenas tradiciones del pueblo vietnamita; y asumir la responsabilidad por los contenidos que publiquen o compartan. Queda claro que el ciberespacio, pese a su carácter abierto y flexible, también debe construirse sobre la base de la legislación y de las normas culturales.

En cuanto a los particulares, el Código de Conducta recomienda utilizar el nombre y apellido reales, o el nombre y la marca de su propiedad legítima, al participar en actividades en el entorno digital. Los usuarios también deben actuar con cautela al recibir información no verificada; compartir información de origen claro y fiable, así como contenidos positivos, útiles y con valor cultural y humanitario, que contribuyan a un desarrollo saludable y seguro del entorno digital; y fomentar el intercambio y la difusión de contenidos de valor cultural, educativo y humanitario.

Cuando detecten noticias falsas, información que no se ajuste a la realidad o contenidos que infrinjan la ley, los usuarios deben asumir la responsabilidad de informar a los proveedores de servicios, las plataformas digitales o las autoridades competentes para que adopten las medidas correspondientes y emitan alertas oportunas. En caso de publicar alertas sobre noticias falsas, información que no se ajuste a la realidad o contenidos que infrinjan la ley, deberá incluirse una señal identificativa y dejar clara la posición al respecto, mediante el uso de una marca de tachado en rojo.

Al participar en debates y expresar opiniones en el entorno digital, se debe mantener una actitud respetuosa y comunicarse de manera civilizada y cortés; utilizar palabras, expresiones e imágenes apropiadas y respetuosas, sin lenguaje vulgar u ofensivo, contenidos desagradables, insultos ni ataques personales; no difamar ni desacreditar a organizaciones o particulares; y no utilizar palabras, sonidos o imágenes que inciten al odio, a la violencia o a la discriminación por razón de género, región, etnia, religión o cultura.

Según los expertos, el Código de Conducta Cultural en el ciberespacio representa un nuevo avance respecto al Código de Conducta en las Redes Sociales promulgado en 2021. La explosión de los videos cortos, las transmisiones en directo y el comercio electrónico, junto con el rápido desarrollo de la inteligencia artificial, ha hecho que las actividades en el ciberespacio trasciendan ampliamente el concepto de "redes sociales" utilizado anteriormente. Por ello, ampliar el ámbito de aplicación de las redes sociales a todo el entorno digital constituye un ajuste necesario que refleja adecuadamente la evolución de la tecnología.

El profesor asociado y doctor Bui Hoai Son, miembro a tiempo completo de la Comisión de la Cultura y la Sociedad de la Asamblea Nacional, considera que el Código de Conducta contribuye a construir un "orden cultural" en el ciberespacio. Si la legislación constituye la frontera que impide lo incorrecto, las normas de conducta cultural son precisamente los estándares que permiten fomentar lo correcto, lo bello y lo bondadoso.

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"Cuando se promulgue el Código de Conducta, se transmitirá un mensaje muy claro: el entorno digital también es un espacio cultural. En él, cada palabra, imagen y comportamiento interactivo debe estar vinculado a la responsabilidad social y a las normas de la comunidad. Puede decirse que el Código de Conducta contribuirá a pasar de una mentalidad centrada en "gestionar las infracciones" a otra orientada a "prevenir y construir". El Código de Conducta no solo tiene por objeto impedir los contenidos negativos, sino también fomentar los positivos".

El profesor asociado y doctor Bui Hoai Son, de la Comisión de la Cultura y la Sociedad de la Asamblea Nacional.

Para que el Código de Conducta se integre efectivamente en la vida cotidiana, según los expertos, todavía se requieren múltiples medidas coordinadas. En la práctica, una parte de los usuarios sigue considerando las redes sociales como un espacio "virtual" en el que puede expresarse de manera arbitraria e irresponsable, lo que genera diversas consecuencias. Por ello, las labores de comunicación y divulgación deben intensificarse y diversificarse, adaptándose a cada grupo destinatario, especialmente a los jóvenes, que se encuentran entre los usuarios más frecuentes de Internet.

Asimismo, debe prestarse especial atención a la educación en cultura digital tanto en las escuelas como en las familias. Otro factor importante es el papel ejemplar de los medios de comunicación, las personas famosas y los usuarios con influencia en las redes sociales. Cuando estos actores utilizan un lenguaje apropiado y comparten información de manera responsable, contribuyen a establecer normas comunes de conducta para la comunidad.

Formar una generación de ciudadanos digitales mediante la innovación educativa. Foto: VNA

Desde la perspectiva individual, la cultura digital comienza con acciones concretas y sencillas, pero de gran importancia a largo plazo: recibir y compartir información verificada, comportarse de manera civilizada y respetar a los demás, cumplir la ley y difundir activamente valores positivos y humanitarios.

La práctica constante y consciente de estas acciones permitirá convertirlas progresivamente en normas comunes, contribuyendo a crear un entorno digital saludable, seguro y fiable para toda la sociedad. La cultura digital, por tanto, comienza con la conciencia, la percepción y la responsabilidad de cada usuario./.