В настоящее время во Вьетнаме насчитывается более 7 млн человек с инвалидностью, что составляет около 7% населения. Для них технологии не просто облегчают повседневную жизнь, но и могут стать «мостом», позволяющим преодолевать барьеры, самостоятельно распоряжаться своей жизнью и интегрироваться в общество.

Технологии помогают устранять барьеры

Главное преимущество ИИ для людей с инвалидностью заключается в совершенствовании вспомогательных устройств. Сегодня люди с инвалидностью во Вьетнаме и во всем мире могут пользоваться многочисленными полезными приложениями, которые помогают им быть более самостоятельными.

Для людей с нарушениями зрения широко распространены приложения на основе компьютерного зрения и ИИ, позволяющие читать текст, описывать изображения, распознавать объекты и надписи, помогать при покупках и озвучивать полученную информацию.

ИИ также помогает людям с нарушениями слуха благодаря технологиям распознавания речи и автоматического создания субтитров, позволяющим следить за ходом совещаний и телевизионных передач. Кроме того, ИИ дает людям с двигательными нарушениями возможность управлять устройствами с помощью голосовых команд или движений глаз. Он также может выступать в роли «виртуального помощника», поддерживая людей с аутизмом или когнитивными нарушениями в учебе, работе и повседневной жизни.

Программное обеспечение «Your Voice», разработанное студентами Университета Лак Хонг в городе Хошимин, предназначено для людей с нарушениями слуха (Фото: ВИА)

Во Вьетнаме успешно используются некоторые разработанные внутри страны приложения на основе ИИ, предназначенные для людей с инвалидностью. Один из примеров — продукт Blife, созданный группой ученых Университета технологий при Ханойском государственном университете под руководством доцента, доктора наук Ле Тхань Ха. Наблюдая за людьми с поражениями центральной нервной системы или утратившими способность двигаться, доцент Ле Тхань Ха разработала интеллектуальную систему взаимодействия человека и компьютера на основе ИИ, способную преобразовывать движения глаз в речь и тем самым облегчать общение пациентов. Благодаря доступной стоимости и удобству использования система Blife внедряется в ряде больниц и помогает улучшить качество жизни многих пациентов.

Доктор наук Чан Ким Ба из Вьетнамской академии общественных наук считает, что люди с инвалидностью относятся к наиболее обделенным и уязвимым группам общества. Благодаря значительному технологическому прогрессу, особенно в области ИИ, они постепенно получают доступ к преимуществам, которые ранее были для них труднодостижимыми.

Равные возможности для всех

Заместитель министра внутренних дел Нгуен Куок Хой подтвердил, что Вьетнам привержен последовательной реализации политики по поощрению и защите прав людей с инвалидностью. Об этом он заявил 7 марта 2025 года в ходе рассмотрения доклада Вьетнама о выполнении Конвенции ООН о правах инвалидов (КПИ) в штаб-квартире ООН в Женеве (Фото: ВИА)

Однако недостаточно, чтобы технологии лишь предоставляли людям с инвалидностью удобные вспомогательные функции. Гуманистическая ценность технологий заключается также в создании условий для полноценного участия этих людей в общественной жизни, получения образования, освоения технологий и внесения вклада в развитие общества посредством трудоустройства. Это означает, что при реализации программ обучения и содействия трудоустройству необходимо обеспечивать людям с инвалидностью справедливые и равные возможности.

“

ПРООН рассматривает искусственный интеллект как практический инструмент содействия инклюзии при условии, что эта технология разрабатывается и регулируется с учетом потребностей людей с инвалидностью.

Рамла Халиди, постоянный представитель Программы развития ООН (ПРООН) во Вьетнаме

Согласно результатам исследования, проведенного в 2026 году и посвященного оценке готовности к использованию ИИ, Вьетнам находится на этапе формирования заметных результатов в обеспечении инклюзивности ИИ. Это свидетельствует о приверженности страны принципам инклюзивного развития.

Доклад «Исследование цифровых компетенций людей с инвалидностью во Вьетнаме», подготовленный в 2026 году Институтом исследований управления устойчивым развитием (MSD) по итогам опроса 201 человека с инвалидностью в возрасте от 16 до 60 лет в Ханое, Куангчи, Дананге, Хошимине и Кантхо, показывает, что в настоящее время цифровой разрыв обусловлен прежде всего недостатком навыков, а не отсутствием устройств. Исследование проводилось на основе оценочной модели, адаптированной из европейской системы DigComp.

Производство экологически чистых благовоний «Тан Нят», принадлежащее супругам с инвалидностью Май Тхи Чук Ле и Данг Ван Тану, расположенное в деревне Лонгкхань, община Тинькхе, провинция Куангнгай, ведет прямые эфиры для продажи продукции на платформах социальных сетей (Фото: ВИА)

До 91% участников опроса владеют цифровыми устройствами и регулярно пользуются интернетом, однако большинство оценивают свои цифровые компетенции как базовые либо признаются, что не владеют необходимыми навыками. Функции специальных возможностей играют решающую роль: 65% респондентов пользуются устройствами с активированными функциями доступности, а у тех, кто не умеет ими пользоваться, уровень цифровых компетенций заметно ниже. Различия между отдельными группами также весьма значительны. Люди с нарушениями зрения, нарушениями двигательных функций верхних конечностей и когнитивными ограничениями сталкиваются с большими трудностями. В наиболее уязвимом положении находятся люди, испытывающие сразу несколько видов барьеров, например имеющие несколько видов инвалидности либо одновременно проживающие в сельской местности и имеющие низкий уровень образования. Доля респондентов, указавших, что они «не владеют» соответствующими навыками, составляет лишь 10–20% применительно к простым операциям, однако при выполнении более сложных задач возрастает до 60–70%. Наиболее слабым направлением остается создание цифрового контента, а 52% участников опроса не умеют пользоваться инструментами ИИ. Лишь немногие респонденты когда-либо оформляли административные процедуры онлайн. Этому препятствуют недостаточная доступность интерфейсов, сложность процедур и неудобство использования систем электронной идентификации.

Вьетнам реализует широкий спектр мер социальной защиты, направленных на обеспечение достойных условий жизни, увеличение объема пособий и расширение возможностей для интеграции людей с инвалидностью в общество (Фото: ВИА)

В сфере политики в докладе предлагается, чтобы Министерство науки и технологий утвердило стандарты цифровой доступности на основе WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines 2.2 — Руководства по обеспечению доступности веб-контента). Эти рекомендации разработаны Консорциумом Всемирной паутины (W3C), международной организацией по разработке веб-стандартов, и направлены на то, чтобы веб-сайты и приложения были доступны для людей с нарушениями зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата и когнитивных функций. Кроме того, предлагается создать национальную базу данных и дополнить пересмотренный Закон о людях с инвалидностью отдельной главой о цифровой доступности.

Нгуен Тхи Ван, председатель учредительного совета Центра «Воля к жизни», выступает на семинаре «Глобальные тенденции в сфере занятости людей с инвалидностью в области информационных технологий», состоявшемся в Ханое 24 марта 2021 года (Фото: ВИА)

Министерству образования и подготовки кадров рекомендуется включить цифровые навыки и ИИ в программы инклюзивного образования, а также разработать единые стандарты доступных цифровых учебных материалов. Министерству внутренних дел необходимо связать развитие цифровых компетенций с программами трудоустройства и содействовать распространению дистанционных форм работы. Канцелярии Правительства и Министерству общественной безопасности следует модернизировать Портал государственных услуг и приложение VNeID в соответствии со стандартами доступности, а Министерству здравоохранения — обеспечить удобство использования цифровых медицинских платформ для людей с инвалидностью.

Главный вывод доклада заключается в том, что без своевременных мер государственной политики волна развития ИИ может привести к структурному цифровому неравенству, в результате которого люди с инвалидностью окажутся в числе тех, кто останется позади.

На практике Партия и Государство Вьетнама постоянно работают над совершенствованием политики, направленной на обеспечение прав людей с инвалидностью, равных возможностей для их участия в жизни общества и социальной интеграции. Это направление все теснее связано с цифровой трансформацией, вспомогательными технологиями и ИИ на фоне перевода многих жизненно важных услуг в цифровую среду.

Важной вехой стала Программа помощи людям с инвалидностью на период 2021–2030 годов. Она предусматривает создание безбарьерной среды и расширение возможностей людей с инвалидностью в получении образования, медицинской помощи, трудоустройстве, а также в доступе к информационно-коммуникационным технологиям. На период 2026–2030 годов поставлена задача обеспечить людям с инвалидностью, которые нуждаются в поддержке и соответствуют установленным требованиям, доступ к услугам в сфере профессионального обучения, трудоустройства и технологий.

Этот курс был вновь подчеркнут в конце 2025 года, когда Генеральный секретарь ЦК КПВ, Президент То Лам призвал решительно перейти от преимущественно опекунского подхода к модели инклюзивного общества, в которой люди с инвалидностью рассматриваются как полноправные члены общества, способные вносить вклад в его развитие. Он также подчеркнул необходимость ускорить цифровую трансформацию, чтобы электронные государственные услуги и вспомогательные технологии стали доступны тем, кто в них нуждается.

По мнению заместителя председателя Ассоциации слепых Вьетнама Динь Вьет Ань, доступ людей с инвалидностью к электронным информационным порталам и порталам государственных услуг — это не только техническое требование, но и конкретное проявление гражданских прав и равноправного участия в политической, экономической и общественной жизни. Цифровые платформы, разработанные с учетом требований доступности, позволят людям с инвалидностью самостоятельно получать информацию, знакомиться с политикой и мерами поддержки, пользоваться государственными услугами, а также получать доступ к возможностям обучения и трудоустройства, повышая тем самым самостоятельность и способность интегрироваться в общество.

27 декабря 2025 года в Хошимине специализированная школа Нгуен-Динь-Тьеу впервые провела конкурс ораторского мастерства на английском языке для учащихся с нарушениями зрения (Фото: ВИА)

Примечательно, что в 2026 году Вьетнам приступил к реализации Закона об искусственном интеллекте и Программы развития кадрового потенциала в сфере ИИ до 2030 года с перспективой до 2035 года. В рамках программы особое внимание уделяется группам населения, для которых необходимо обеспечить равные возможности доступа, в том числе людям с инвалидностью.

В рамках программы, посвященной Дню людей с инвалидностью во Вьетнаме, — INSPIRE FEST 2026, организованной Ассоциацией молодежи с инвалидностью Вьетнама в Ханое, был реализован ряд практических инициатив по поддержке людей с инвалидностью, включая предоставление 100 000 стипендий на освоение инструментов искусственного интеллекта, 1 000 курсов личностного развития, обеспечение необходимым оборудованием и бесплатное проведение операций для людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Осознавая важность обучения и поиска возможностей трудоустройства для людей с инвалидностью в условиях распространения ИИ, Ассоциация молодежи с инвалидностью Вьетнама недавно предоставила 100 тысяч стипендий на освоение инструментов ИИ. Ранее организация подписала соглашение о сотрудничестве с Центром развития электронной коммерции и цифровых технологий Министерства промышленности и торговли, предусматривающее реализацию программ обучения, содействия трудоустройству и развития предпринимательства в цифровой экономике для людей с инвалидностью. В соответствии с соглашением они смогут проходить курсы по электронной коммерции и современному предпринимательскому мышлению, разработанные с учетом их возможностей и реальных условий доступа. Учащимся будет оказываться поддержка на всех этапах — от разработки бизнес-модели до выхода на рынок.

В настоящее время ряд предприятий выступает пионером в обучении работников эффективному использованию ИИ. Одним из примеров является модель создания рабочих мест и развития творческого потенциала людей с инвалидностью на основе переработки лоскутов шелка, реализуемая компанией VỤN Art.

Остатки тканей благодаря умелым рукам работников с инвалидностью кооператива VUN Art в районе Хадонг города Ханоя обретают новую жизнь, превращаясь в уникальные изделия (Фото: ВИА)

Цель этой модели — не только производство изделий ручной работы, но и создание рабочих мест, укрепление уверенности людей с инвалидностью в собственных силах и обеспечение их вклада в развитие общества. В VỤN Art ИИ применяется при разработке дизайна изделий и подборе производственных операций с учетом особенностей разных видов инвалидности, особенно для людей с аутизмом и интеллектуальными нарушениями развития. Если раньше на создание индивидуального дизайна могло уходить от трех до пяти дней, то с помощью ИИ этот срок сократился примерно до одного дня.

“

Цель этой модели — не только создание изделий ручной работы, но и предоставление людям с инвалидностью возможностей трудоустройства, укрепление их уверенности в собственных силах и создание ценности для общества. В VỤN Art ИИ применяется при разработке дизайна изделий и помогает подбирать производственные операции с учетом особенностей разных видов инвалидности, особенно для людей с аутизмом и интеллектуальными нарушениями развития. Он становится инструментом, помогающим людям с инвалидностью заниматься художественным творчеством и воплощать свои идеи, даже если они не имеют специального художественного образования

Ле Вьет Кыонг, Директор кооператива VUN Art

Поиск возможностей для обучения людей с инвалидностью интересует и самих людей с инвалидностью. Проект «Starlight — группа общественных инициатив», реализуемый группой молодых людей с нарушениями зрения из Клуба студентов с инвалидностью Ханоя, направлен на подготовку преподавателей-наставников из числа людей с инвалидностью, которые затем будут обучать людей с инвалидностью в своих регионах различным навыкам.

Руководитель группы Нгуен Дык Нги сообщил: «Преподаватели готовы помочь слушателям освоить навыки использования ИИ для создания контента, написания музыки и других творческих задач».

Однако обеспечение равных прав и возможностей для людей с инвалидностью требует гораздо более широких усилий, включая проведение комплексной инклюзивной политики и активное участие всего общества. Для этого Вьетнаму необходимо уделять еще больше внимания развитию цифровых навыков и совершенствованию институциональной базы для развития ИИ с учетом потребностей людей с инвалидностью./.

ВИА