Цифровая трансформация: от управления к содействию экономическому развитию
LongForm - Ngày đăng : 15:05, 07/09/2026
Цифровая трансформация: от управления к содействию экономическому развитию
Цифровая трансформация на низовом уровне постепенно переходит от требований по повышению эффективности управления к непосредственному обслуживанию потребностей экономического развития. Цифровые модели не только позволяют оптимизировать процессы и сократить время прохождения административных процедур, но и создают дополнительные возможности для предприятий, индивидуальных предпринимателей и мелких торговцев получать необходимую информацию, использовать новые способы оплаты, устанавливать связи с партнёрами и расширять рынки сбыта.
От административных процедур к взаимодействию между предприятиями
Для предприятий одним из наиболее заметных преимуществ цифровой трансформации является сокращение времени на прохождение административных процедур. Документы можно подавать онлайн, процесс их приёма и обработки становится более прозрачным, а предприятия могут самостоятельно отслеживать ход рассмотрения, не тратя много времени на поездки.
Применение информационных технологий и цифровая трансформация стали важными решениями, позволяющими административному аппарату справляться с постоянно растущим объёмом работы.
Ле Чыонг Хай Хиеу - секретарь партийного комитета квартала Анлак
В квартале Анлак (Хошимин) цифровая трансформация рассматривается как необходимое условие обновления методов управления в условиях оптимизации административного аппарата при одновременном увеличении объёма работы. По словам секретаря партийного комитета квартала Анлак Ле Чыонг Хай Хиеу, после перехода к двухуровневой модели местного управления расширились территория и численность населения, а также увеличился круг решаемых задач. В этих условиях применение информационных технологий и цифровая трансформация стали важными решениями, позволяющими административному аппарату справляться с постоянно растущим объёмом работы. Наряду с использованием общих цифровых систем местные власти продолжают разрабатывать собственные решения, направленные одновременно на повышение эффективности управления и удобства получения услуг населением и предприятиями.
В квартале Анлак (г. Хошимин) цифровая трансформация осуществляется в рамках обновления методов управления. Фото: ВИА.
Примечательно, что с учётом ориентации территории на развитие торговли и услуг власти квартала Анлак не ограничиваются переводом административных процедур в электронный формат, а стремятся использовать возможности цифрового управления для создания дополнительных условий для взаимодействия и деловых операций между предприятиями.
По словам Ле Чыонг Хай Хиеу, исходя из потребности в укреплении связей внутри предпринимательского сообщества, власти квартала совместно с соответствующими организациями создали платформу электронной торговли B2B. С её помощью местные предприятия могут взаимодействовать друг с другом, устанавливать связи с внешними партнёрами и искать необходимую информацию о финансировании, сырье и материалах и, особенно, о рынках сбыта продукции.
Децентрализация полномочий по решению многих административных вопросов непосредственно на местном уровне позволила предприятиям более самостоятельно планировать производственную и предпринимательскую деятельность.
Ле Ты Минь Фыонг, директор акционерной компании технологий лифтового оборудования Viet Dong Hai
Ле Ты Минь Фыонг, директор акционерной компании технологий лифтового оборудования Viet Dong Hai, оценивает эти изменения с точки зрения повседневной деятельности предприятия. Сегодня многие операции, связанные с налогами, страхованием и документацией предприятий, также осуществляются онлайн. По его словам, децентрализация полномочий по решению многих административных вопросов на местном уровне позволила предприятиям экономить время, сокращать транспортные расходы и более самостоятельно планировать производственную и предпринимательскую деятельность.
В частности, подключение к B2B-платформе открыло для предприятий квартала Анлак дополнительные возможности выхода на рынок. Они получили возможность представлять свои бренды широкому кругу предпринимателей, участвующих в общей экосистеме, и привлекать новых клиентов, заинтересованных в их продукции.
Наряду с развитием B2B-связей Анлак также расширяет применение удобных цифровых способов оплаты – от QR-кодов до бесконтактных платежей, а также проводит обучение по использованию цифровых технологий и искусственного интеллекта.
Внедрение цифровых удобств в каждый торговый киоск и малое предприятие
Если квартал Анлак сделал одним из ключевых направлений цифровой трансформации развитие связей между предприятиями, то в общине Тханьан (Хошимин) цифровые технологии внедряются непосредственно в повседневную деятельность малых предприятий, производственных хозяйств и мелких торговцев.
В первом полугодии 2026 года 60 из 78 малых и средних предприятий общины Тханьан, или 76,92%, уже использовали цифровые инструменты, такие как электронные счета-фактуры и электронные договоры. Три характерных продукта программы OCOP («Одна община – один продукт») – чай An An, авокадо Tam Thanh и дыни Phuc Dat – были представлены на местной платформе электронной торговли и реализуются с её помощью.
Вместо наличных денег многие жители города Хошимина при совершении покупок на рынках используют подключённые к интернету смартфоны для оплаты с помощью QR-кодов. Фото: ВИА.
На традиционных рынках внедрение технологий началось с более привычной потребности – оплаты. На рынках Тханьан и Анлап 100% торговцев обеспечены QR-кодами для оплаты. Модель «Рынок 4.0» позволяет перейти от полностью наличных расчётов к цифровым платежам без существенного изменения привычного для торговцев порядка купли-продажи.
По словам заместителя председателя Народного комитета общины Тханьан Данг Минь Хая, после более чем года функционирования двухуровневой модели местной администрации община уделяет особое внимание переводу рабочих процессов в цифровую среду и одновременно организует различные формы поддержки, чтобы населению и предприятиям было удобнее пользоваться государственными услугами.
Если в Тханьане имеются условия для централизованного внедрения цифровых моделей на рынках и продвижения продукции OCOP, то перед общиной Лонгхоа (Хошимин) стоит иная задача – как довести удобства цифрового правительства до предпринимателей на обширной территории с рассредоточенным населением.
По словам заместителя председателя Народного комитета общины Лонгхоа Нгуен Нгок Тханя, большая территория затрудняет непосредственный охват отдельных групп населения. Поэтому должностные лица должны регулярно работать непосредственно на местах и поддерживать тесные контакты с населением. Специальные группы направляются в каждый населённый пункт, где помогают жителям проходить административные процедуры и пользоваться цифровыми технологиями непосредственно по месту жительства. Местные власти также регулярно проводят прямые диалоги с населением, чтобы выявлять его потребности, корректировать подходы и распространять наиболее эффективные модели.
Такой подход особенно важен для мелких торговцев и самостоятельно занятых работников – групп, которым сложно регулярно посещать централизованные обучающие занятия. Вместо того чтобы ждать, пока жители и предприниматели придут в административные учреждения, общественные группы цифровых технологий сами выезжают на места и оказывают помощь в выполнении конкретных операций.
В сфере государственных услуг одним из направлений, имеющих непосредственное значение для деятельности предприятий, является повторное использование уже имеющихся данных. Община Лонгхоа ставит задачу оцифровать входящие документы и результаты их обработки в Центре обслуживания государственных административных услуг и не требовать от граждан и предприятий повторного предоставления документов и информации, которые уже оцифрованы и интегрированы в электронное хранилище данных.
Помимо государственных услуг, община Лонгхоа стремится внедрять цифровые удобства и в торговую деятельность. В перечень задач цифровой трансформации включена модель «Цифровой рынок», предусматривающая развитие безналичных платежей на традиционных рынках и в продуктовых магазинах, а также обеспечение торговцев QR-кодами для электронных платежей.
Община Лонган внедряет модель «Цифровой рынок». Фото: ВИА.
Практика различных населённых пунктов показывает, что развитие цифрового управления в интересах экономики не обязательно должно начинаться с одной и той же модели. Главное – правильно определить потребности каждой группы и особенности конкретной территории. В районах с высокой концентрацией предприятий на первый план выходят потребности в информации, поиске партнёров и доступе к рынкам. Там, где сосредоточено большое количество производителей и мелких торговцев, цифровые технологии необходимо интегрировать в повседневные операции – платежи, электронный документооборот и размещение продукции на платформах электронной торговли. На обширных территориях с рассредоточенным населением, напротив, прежде всего необходимы специалисты, которые непосредственно на местах обучают цифровым навыкам и помогают обеспечить доступ к цифровым сервисам.
Только когда такие цифровые возможности становятся частью повседневной производственной и предпринимательской деятельности, цифровая трансформация проходит полный путь – от повышения эффективности управления до непосредственного содействия экономическому развитию./.
